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幸來の日常など 『幸せを運ぶあっさり中華』

   

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30名を超えると貸切にすべき!

土曜日の夜の宴会

小上がり席に ゆったり座って頂くためには26名が限度

定員オーバでもある30名を越える人数は

ちょっと詰めて頂くと入れない人数ではない、

お客様同士が知っているグループの方々であれば
幹事さんと相談して了解のうえで過去には何度か利用していただいています。

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でもマスターにすれば高額な金額の場合は途中出入りもままならない状態では大変申し訳ないのです

店全体を貸切にしますか?

でも幹事さんはちょっと知り合いの関係の間柄であることから
店にすごく気を使ってくださいます。


今回の予算でしたら平日でしたら間違いなく
店舗を貸切でホールのボックス席もすべて開放といった感じを取ることは明白です。

心痛めたのは数日前から席を予約されている5名のお客様がありました
そのこともありお断りするのもあまりにも都合の良い話で気持ちが引けます

挨拶と乾杯する時は一緒にお願いすることにして
後では5~6人がボックス席に移ることで了承いただきました。


乾杯の時だけ瓶ビールで各自のグラスに注ぐことだけを手伝ってもらいました

追加のビールに関してはピッチャーをどんどんお持ちして繋ぎますから
そんわけで飲み物は大丈夫!それに最初の料理を2~3品はスムーズにお出しできたのですが
土曜日です一般のお客様が入り始めます。

案の定、団体さんの料理の出したい時につくるタイミングがとれなく料理が遅れ出す

今日は百万石祭りです、その関係のお客様はいらっしゃらないと思います
ただスタッフの方が夜の踊り流しに出るので店に出られないスタッフもありまして


若手のバイトスタッフが頑張っていたのですが想定を上廻る来客に感じたはずです。
お店に入れなくて帰られるお客様もいらっしゃいます。  
その方にも対応しなければなりませんので大体の察しがつきます

終了後、幹事さんに迷惑かけてスミマセンでした。大丈夫!大丈夫! 
途中勝手なこといろいろ言ってかえって忙しい時に悪かったね

そんんこと言われたが、おおよその見当はつきます。

一般のお客様にも予想以上にお待ちになられた方もいらっしゃると思います。

改めて期待に十分に行き届かなかったことにお詫びさせていただきます。

今回のケースも参考にさせていただきより良い店に努力させていただきます。
 
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宝生亭

《山代温泉 宝生亭》べっぴんの女将

温泉といえばやはり食事ですよね
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どれもこれも丁寧な仕上げで家族も満足!
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普段は飲まない家内の母も梅酒を飲んでおりました
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風呂あがりに飲むビールだけでも最高

綺麗に盛り付けた料理を口にすればさらにうまいのは言うまでもない

そしてまたビールをグイグイ飲み干す、その繰り返し

あ~また飲み過ぎ食べ過ぎ
マスターは制御しなきゃならない

わかっちゃいるがやめられない!ってのはこのことか実感です

今晩は特別ということで勘弁してチョ


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それに山代温泉の話をさせたら奥深い
ベテランの中居のさん話し興味津々、ついつい聞き込んでしまう

箸を持つ手が止まるとすかさず

さあさあ料理まだまだ出るんで召し上がって、催促されるほどの品数

そこへ女将の登場!

(写真やボードの女将でなく本人)
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家族はクラビズムでしか知らない
噂通り美人で驚いていました


マスターまじめ過ぎ!
だってね~家内と娘と家内の親の前でね・・・
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というのは嘘、実はマスターも男
デレデレ実は他にも何枚かあるけれどマスターの名誉のため
あえてキリッとしたものを探しました。

でもね美人の女将も業務を離れて帰れば
3人の子を持つ普通の母親の顔になるんですよね
 

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あ、そうだ話が女将に夢中になりましたが戻します。

ご飯が能登の契約農家より
しかも(赤土米)を使用!飲み喰いしているあいだに
ひとつひとつグツグツと炊き上げます
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仕上がりはつやつやしかも甘い
でもこんなに飲んだあとには食べられません

ラップにご飯をいれて料理に付いていた塩を掛けて
そのままおにぎりにして部屋で食べました

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デザートの材料は枝豆、東北ではずんだを思い出すかな?
それにグレープフルーツをゼリーにしたものでした。

甘さを抑えてあるのでマスターでも( ゚v^ ) オイシイ

朝食がまた珍味のオンパレードでご飯が進む×2
ひと品に一杯づつ食べたい朝食でした
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今回の宿泊はさりげない気付きをいっぱいもらったようなきがします。

ほらね家内の母がお土産で選んだのは年配の人は宣りやすい(笑)
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普段は一緒に暮らしていてもいがいと感じない
でもこういう所に来ると大切な時間を過ごしているんだなと感じます
おかげで家内の母も大喜びでした!

女将や中居さんにはお世話になりありがとうございました。
 

宝生亭

《山代温泉 宝生亭》にて

女将だ!

宝生亭の顔である女将です

合えました最初に

でも

あれ?
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間違いなくブログで拝見する女将です
でも・・・・・!
言葉は交せませんでした・・・・女将のボードでした

玄関ホールを入り土産売り場それにエレベーター、部屋とさりげなく
貼ってあったり置いてあるポップもですが感心させれます。
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名前を入れて迎えるにあたっての感謝の言葉
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ひとつひとつの言葉が思いやりと優しさが伝わります
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お風呂のタオルも女将のキャラクター入り
しかも色分けしてあるので

何度も入りたいお風呂
それぞれの使う人の目印になります。

脱衣所の籠には花の名前と写真で覚えやすいように分けてある
そんな細かいところまでに気配りが行き届いているのに感心しました

お年配や赤ちゃんに至るまで配慮できることは
ともかく行動するそんな姿勢が伝わります

マスターもサービス業として参考になります


それに食事ではもっと感動!

女将が挨拶に来て
マスター(*´∀`*)
動揺しっぱなし・・・・

続きはまた次回にアップします
http://korai.blog.shinobi.jp/Entry/659/

宝生亭

《山代温泉 宝生亭》にて

先日の休みのこと

以前のマスターだったら温泉に泊まりに行く?

マスターは行かない!

3人で行けばって感じ

当たり前のサービス、それと部屋と料理とお風呂
名の通った有名旅館でもマスターが昔の感動した
あの感覚は何故かなくなってしまいました。

要因はほかにもあると思うけど

マスターは休みの時は誰もいない家でゆっくりできることが
何よりもの寛ぎなんだよ・・・・でした


でも・・・・今回はマスターが行きたいと思うほど
気に掛けていた温泉があります

定期的に目を通しているブログがあります。

その中でたまに話題になっていたブログにリンク貼ってありました

それから時々読ませてもらった
他の旅館とは違ったものを売りにしているそれで興味を抱いていたということです

マスターは休日を予定することから考えねばなりません
他のスタッフは休ませることができても「マスターと家内は」簡単に休みがとれない

今回はGWの代休ということで30日
そして31日の定休日を合わせて連休にしました

そして訪れたのが

こちらの女将がいる旅館です。

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加賀屋宝生亭の続きは次回に書きます。
http://korai.blog.shinobi.jp/Entry/657/

 

閉店間際のテークアウト

最後のお客様がお帰りになり

厨房もだいたい片付け終了!


そろそろ終わりにしようかな?

するとたまにお越しになられるお得意様より
一本の電話です。


今からテークアウトということでした。
内容をお聞きすると

唐揚げ3人前もちろん喜んでお受けました。

ちょうど油をおとし取り替えたばかり
休み明けの用意でしたが即使用することないには思いませんでした。

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まずこの時間に取りかえたばかりのキャノラー油で
揚げることはまずはありません
いつも以上にサクサク、カリカリに仕上がりです。

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マスターの自信が持てる一品に仕上がりました

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お客様は閉店間際でありましたが
時間通りに受け取りに来てくださいました     

5月最後の商品が最高の仕上がりで
持ち帰りができて良かったと思います。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
幸來ホームページ→ 中国旬菜坊幸來

ホットペッパー→    中国旬菜坊幸來
食べログ→       中国旬菜坊幸來
ベストグルメ→     中国旬菜坊幸來


6月の定休日 7日 14日 21日 28日
 

ご予約はお気軽にお問い合わせください。

金沢市額新保1-331

076-298-7573

明日の30日31日お店休ませて頂きます

遅いんですが

5月3日の代休として30日休みです。

31日は定休日ですから正月以来の連休です。

普段連休する習慣がないので連休するだけで楽しみです。

オレ可愛くなれたかな?

自宅防犯担当のアルル

ふだん下品でうるさいといわれるボクも

変身だ!!
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もう今日オレ疲れちゃった

いやいや

トリミングされてしまった。

さやかに朝方いきなり連れて行かれて

オレのことおいて帰るし

まったく

オレ夢中で

めいっぱい吠えまくって抵抗したけど!

彼女達はるか上手で

オレのことを簡単に抑え込み
羽交い絞めにされて・・・

こんな状態にされた

14:00過ぎに迎えに来てくれてホッとしたけど
しばらく不機嫌だしそっぽ向いていたわ・・・・
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リボンまでつけられるし

みんな
可愛いと言うがオレ男やし

とにかく今日はオレ疲れてしまってもう動けんわ
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オレ知らん人
大嫌いなんや

もう勘弁して・・・

我が家が一番やワン・・・・寝るし

金沢は「金環日食」でなく「部分日食」でしたね

今朝のウォーキング7:10分家を出る
その時点陽ざしが強く天気の良い日の朝とまったく変わらない

所々で太陽を見上げている人に遭遇

気にすることなくいつものコースを歩く

今度はカメラを構えた人、その時点で日食のことを思い出した。

興味はそれほどなかったけど太陽を見る
眩しく直視できるような状態でない

でも見方に角度を加えて、ちらみ程度であれば見ることができる

太陽の手前に月が半分以上重なっている

数分で8割ほど太陽を隠す

太陽を見たからなのか周りを見渡すとやけに薄暗い
でもそれは現実だったしかも太陽の熱が一瞬閉ざされたように熱が伝わらない
夕方の現象のようだ、しかし空は真っ青

異様な現象を体験したのは、初めてでした。
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通常のデジカメで写したらただの太陽にしか見えませんでした。

「金環日食」は帰ってテレビで報道しておりました。
東京など広い範囲でしっかり観測されたんですね。

それを見てかなり感動

金沢は、残念ながら「部分日食」だったけど2041年には
金沢で「金環日食」が見られる予定だそうですね

マスターは見ることはほぼ無理!(笑)

その時もし縁があったらしっかり拝ませていただきます。

きっとすぐ忘れてしまう

バイトの子の成長はマスターの喜び

マスターの嬉しい時って

どんな時

スタッフがお客様に自ら喜びや寛ぎを与える行動をして

それによって
お客様に「お褒めの言葉」を頂いたとき
「ありがとう」を言われた時あなたも嬉しい
でもマスターはそれ以上に嬉しいんだよ!

そんな話をバイトを終えて日誌を持ってきたスタッフに語った


人は褒められればやさしい表情や笑顔になります。

それにモチベーションが当然あがります気持ちよく働ける

店にとって好循環がともなうことになります。

マスターはそんな顔を多く見続けたいと思っている

だって、お客様は幸來のスタッフが
もしくはバイトさんが気持ちの良いサービスをしてくれたになるからです。


その反対のことが起きれば
マスターは心が痛み非常に残念な時なんだよ!


それが起こらないために、手のすいた時
自分をふり返り自分の店で弱いところ

たとえばハンディを打つのに不安のあるのであれば
練習してその場でお客様に対応できるレベルまで努力してね
そのことに集中して周りが見えず全体のサービスが低くなるからね

そんな話を2~3分話したかな!


彼女はハイ頑張ります。おつかれさまでした。
気持ちの良い返事でその場を後にした


彼女はまだ一カ月足らずのバイトの子
しかも週2~3回しか入っておりせん

でも、どんどん成長していくのを感じます楽しみなスタッフです。



マスタは、新人の子によく話すのは、
あなたにこの店に来てもらっているのは
単に店の手伝いをしてもらう為に来てもらっているのではありません!

マスターは,お客様の「ひとりひとり」の所へ行って
目配りサービスをしたい、でもそれは無理ですよね。

マスターの手の届かないところをあなたに変わってしてもらう為に来てもらっている。
あなたの行動はマスターの行動であり幸來の代表です。

ですからあなたの評価はマスターの評価であり幸來の評価なんですよ
そこから始まっています。

したがって、職場ではスタッフ、マスター、幸來は「一心同体」なんでよろしく。

ではまたまた・・・・・・

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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5月の幸來の定休日 10日 17日 24日 30日31日(連休)
 

ご予約はお気軽にお問い合わせください。

金沢市額新保1-331

076-298-7573







身体の骨休み(その2)

能登の花と言えば今は

キリシマツツジが有名です
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どこの民家の庭にも当たり前に植えてある

それにしてもどこの家も立派な大きな家!!・・・・(驚)
山にも自然にキリシマツツジとさつきかな?
あまり綺麗だったので何気なく写しだものだ
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温泉は(龍苑)シンさんに地元の人は黒川の温泉がいいからこちらに行くと聞いたのでそちらに行ってみた。

すると老人施設の内風呂程度の大きさだったが、お湯は素晴らしく透明で綺麗であった

ほんのりぬめりを感じる

父の背中を流しながらマスターが想う

あんなに大きな存在だった父の背中が

やけに小さく感じた、我が家の大黒柱であり続けた父も
さすがに年を老いて昔の面影もどこへやらといった感じがした

頭も洗ってあげたがこんなにも小さかったかな!

年に一度行けるかないかのお風呂

一緒に行ける時ぐらいは
背中をゆうっくり流してあげたいと想う自分でした


風呂あがりはいつまでもすべすべ感があったそんな効用のような気がする

わづか400円で広々とした休憩所に5人でゆっくりひと時の寛ぎの時間を
楽しませてもらった。

帰り宇出津のここにもよってきた↓
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はるばる宇出津のアオキに寄ることもないのに?

ここにはマスターの甥っ子がいます兄貴の息子だ

せっかくだから顔でも見るか

予告もなく我らが行ったものだから

エッ なんで?

此処に!

驚いていたが

叔父さん、叔母さん、爺ちゃんまで!

でもまんざらでもないようだった

隣のアルプで魚を買った

さすが、漁港の町
「ブリ、イカ、カワハギ」その他いっぱい目移りするどれもこれも新鮮

それに安い!!

つい買い過ぎた、それぞれの所帯の買い物を終え

家路に向かう
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行き帰り兄貴一人運転疲れただろうなと思いながらもつい甘える弟のマスターでした。

家に付き早速イカの刺身
ぶり刺し盛り付け

豪華な食事となりました。

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