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幸來の日常など 『幸せを運ぶあっさり中華』

   
カテゴリー「マスター」の記事一覧

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人事異動、職場の歓迎会や送別会なんでしょうね!!

昨夜はまるで台風のような
突風が吹き荒れていました
 
しかも生温い風!時折物が飛ばされる音なども?
大丈夫でしたか?
気温も21℃あっとか?
 
さてと
昨日は特別に多くのお客様が見えたわけでもないのですが
人事異動や職場の歓迎会や送別会の時期です
 
とてもいい感じにグループ客、家族
 
それにカップルと平均的に見えており
しかも、どのお客様もゆっくりされていました
 
食事だけでなくすべての方が飲んでおられた
紹興酒のボトルも空いていた。
 
それに片方では、生ビールや日本酒
 
方や、ボトル赤ワイン二人で飲みきってしまう
 
あちらこちらでゆっくり飲みながら会話を楽しむ、
そんな感じでしたので慌ただしくありません
 
全席が程よく埋まって静かに時間だけが過ぎる。
雰囲気は良かったです。
 
顔見知りのお客様から塩焼きそばの注文
メニューに掲載されていない商品は。
こちらの手すきのときに、その時々の材料で作ります。
 1e6a41da.jpeg

















お帰りの際に塩焼きそばとても感動してくださり
「体が震えるくらい美味しかった」そんな表現をしておられた
 
喜ぶ姿や声を聴けることが励みになりうれしいときです。
 
マスターは今日のような雰囲気で穏やかに進む日は
ある意味とても理想だなと思います。
しかも閉店時間が早く感じました。

 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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4月の幸來の定休日 5日 12日 19日 26日 

ご予約はお気軽にお問い合わせください。
金沢市額新保1-331

076-298-7573




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昨日の予約は誕生日パーティーでした。

おはようございます。

晴れても外に出るとやはり空気が冷たいですね

今日も元気に頑張りたいと思います。

さてと
昨日の夜宴会のこと、

最終的に14名ということでお聞きしていました。

途中電話入り15名

そして宴会が始まる直前!
幹事さんが申し訳なさそうに、
急遽もう一人増えて料理変わってもいいので!

そんな訳で16人ということになりました。

料理は一人3500円の翠亭コース


追加で
飲み放題2時間付プランでした。


今回の幹事さんは面倒見が良いというか

前日にも店に来て
席の確認に見得たり、幹事としての事をしっかり
やりきっておりました。

それにパーティを盛り上げるための
グッズを自分で作って持って来たりの徹底ぶりでした。

普通、把握した人数より減るというのが一般ですが
逆に増えるといのは幹事さんの人柄だと思います。

私どもは、仕込みの都合で

ちょっと焦りますが、大概10名を超える場合は
1~2名分余計に仕込んでおります。

そのため難なく、人数分を用意することができました。
f63ba63d.jpeg
















デザートの上にも
仕掛け幹事さんの工夫です。

その他にも飲み物の注文によりある目印のボール

一緒に持って行く設定、そのボールによって何らかの余興が約束されているのだと思います。

ですから、終始盛り上がり楽しそうなパーティーでした。

楽しいから、料理もそれ以上に引き立ちます。

帰りは一人一人が、美味しかったです。

ごちそうさまでした。

厨房にまで挨拶に顔を出しに来る方もおられました。

演出の大切さを新たに感じさせられました。


幹事さんの凄腕のおかげ!
いうまでもありません。

個人的にも使わせてい頂きます

そんな嬉しいお言葉まで頂き感謝感謝でした。

気持ちの良い朝

おはようございます

昨日と一遍

今朝は春の陽ざしです
14102f00.jpeg

















久しぶりに拝む晴天の朝です。

気持ちいいです。

さてと
今朝は気分爽快なので朝のウォーキングにでも行ってきます。

たしか夜は飲み放題付の宴会17名位の予約があったような
仕込みママに頼りっぱなし、

それと今週中にでも新たな新コース設定したいなとおもいます

やること次から次とあります

とにかく行って来よう

そして早めにお店に入ろうと思います。
 

週末の席予約・・・・・!

おはようございます。

今朝の6時、

もう春なのに窓から見る外は冬?

一面が薄らと雪化粧そんな朝を迎えた

まだ春の気候はお預けなのかな?

さてと
昨日の夜の営業の事

17:00営業時間になる頃は、予約でほぼ席が埋まる。

予約は嬉しい。
ただ、内容がなく集中する時間帯の
席確保の予約の電話が多い、


オープン直後はホールスタッフが気を張る場面です。

限られた席数の店では効率よく入れたい。

19:00過ぎの予約が、どうしたらいいものか?

食事だけのお客様なら、その席に通しても19:00までに食事も終わり

予約の方が見えるまでのその席を用意できる。

常連様でしたら、どのような用途で来てくださるかわかるので
判断もつきますが初めてみえたお客様に、食事ですか?

お飲みになられますか?

などと、聞くわけにもいかず

すべて席が埋まっているときは、

申し訳ございません

何時まででしたら、用意することができるのですが
ストレートに聞くことにしています。

後はお客様の判断にゆだねるしかないのですが、

飲んでゆっくりしたいと思って来てくださるお客様には無理です。

昨日は何組もの、お客様に席が御用意できない為
お断りしてしまいました。

後で聞かされた残念な事


8名の小上がり席を確保していたにも関わらず
キャンセルの電話もなく連絡も通じない
そんなことがありました。


寒い悪天候の中を来て戴いたのにお断りしたお客様の事を思うと

しかも開けた状態にしながら、集中する時間帯の部屋を無駄にしたこと


予約時の15分後にキャンセル扱いとして他のお客様に入っていただきました

土・日の席だけ予約、何等か対処を考えねばならないのかな?







今日は昨日より寒い一日になりそう。

おはようございます。

片付け終わる頃、
ジロがいつものように待っていたので散歩!

寒い!!

23時頃道路の気温表示は2℃
時おり雪交じり


不思議?
一時の体調不良の事を考えると何事もなかったように元気なジロ
リードを加えて引っ張るほどです。

30分の散歩から帰る。


昨夜から、今朝方にかけて強烈な突風が吹き荒れてました

しかも、5時頃のかなり近い雷2回たて続きに
愛犬のアルルがかなりビビっておりました

さてと
今日は日曜日、全国的に冬に逆戻り

寒いけど沢山のお客様が動いて下さりますように!







ランチグループの予約,ほんと有難いです。

ちょっと春めいたと
おもったら、冬に逆戻りしたり

でも、そうやって春に近づくんですね。

天気は良かったが、外に出ると寒かったとか?

昼と夜の気温の差が激しい時期ですので
体調に気を付けてくださいね。

さてと
今日も昼のランチの予約13名ありました。

毎日、今日はお客様来ていただけるかな?

頭を痛めているマスターにすれば
前もって予約して来ていただける
お客様は嬉しくて仕方ありません。

それに、スタッフも自分を含めて平日は3人体制です。
仕込みにロスがなく確実な準備ができる

部屋のセッティングに待ち受け体制ができる。

時間が指定されているので、より丁寧に時間に合わせて調理できる

お客様も、来てすぐに食事ができる。

そのため、時間に余裕ができます。

話に花が咲きくつろげます。

お帰りの際に、ごちそうさま、美味しかったです。
そんなお言葉を頂たりします

なによりも喜ぶお客様の声を聴いたり見たりできるのが
この商売冥利です。

これからもっともっとそのような方が集まる空間
になればいいなとおもいます。


最近は、6名から~20名前後とランチタイムの予約があったりで
感謝感謝のシーズンです。

幸來が、皆さんにとって都合の良い食事会をする場であり

額新保に会って良かったと思われるそんな店でありたいともいます。

今日の昼の食事会

こんにちは幸來の村上です。

今日の昼は都合で2~3人減ったのですが

11名のランチ予約がありました。

メニューは飲茶セットと決まっていましたので、準備は十分できました。

前回の件がありましたので、時間と人数しっかり確認!

時間が13時とランタイムから、ちょっとずれていたこともあり
要望の時間通りにお出しすることができました。

今回は、お子様がいなかったので、時間は遅めでしたが
食事、それにおしゃべりにと花が咲いたのではと思います。

幼稚園や学童のお母様、それにサークル等、様々な集まりに
お気軽に予約のほどご利用くださればと思います。

女性の為の限定
「ディナーランチコース」ご用意しました。
 1980円


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ママさん方のの昼食会

こんにちは、幸來のマスター村上です。

今日はですね。

お母さん方のランチ会がありました。

20名それに幼児10名の予約を受けて、
仕込み済みでしたので結果的に

迷惑かけることなかったのですが!

実はマスターが時間の確認を昨夜したとき13:00と聞いていたので

思い込んでの調整をしておりました。

すると、10:30過ぎ、店から今日のランチ予約11:00何している?

マスター-は11:00まで普段店に出ておりません

理由はともあれ、大変な事態!!

慌てふためいて、厨房に直行!

ホールのスタッフは今日のランチの為一人多く入って大正解。

11;00に合わせてセッティングもしてあり

ママと、もう一人のスタッフで、

おお慌てで、皿の確認やら付け合せを準備しておりました。

11:45分少しづつ、駐車場に車が集まってきている。

マスターはまっしぐらメイン料理を作り出す。
それと同時にホールはおしぼりお冷と席に並べる。
片方でライス、サラダ等、ならべる。
皆さんがそろって始まるときには、スープのみでした。


スタッフとママのおかげでお客様に待たせた感のない程度にお出しできました。

その後デザートの盛り付け、タイミングよく出せた!

結果的に間に合っただけ!(大反省)m(__)m

予約の方の為に11:00前に店開けていたら、
一般客の方も店のオープン前に2名様入っており

そのお客様はちょっとお待ちになってしまったかも?

※そのお客様には予約の為開店前に空けているので伝えればよかったのですが!
マスターには言える権限はありませんでした。

今日の連絡ミスは、今週の金曜日に別のママさん方の予約の時間と間違えたようでした!
それにしても確認の上確認!自分の目で予約ノートに目を通す事を痛感!

しかし、実は、問題が店の駐車場11:00過ぎには満車!

後の方は駐車をどうしたかわからない状態!

したがって小上がり席は埋まっておりますが、

ホールの空席が目立ちます。

地域に詳しく車の止めるところ知っている方だけの来店です。

その間は、店内に響く声は大きな託児所、保育園のようでした。

車を止めれないにも来てくださった方に大感謝と共に
ママさんとお子さんのにぎやかだったことをお詫びします。m(__)m

ランチ会が解散後通常のお客様が3組来店!

やはり駐車の問題は昼は特に重要な事を思い知らされる!

天候でその日の客数は読めない

週末三日間を振り返って
 
金・土曜日、
 
コース予約が入っておりました。
 
今日の日曜日、予約ゼロ!
 
天候も一番悪い雪がちらつき寒い
CIMG6521.jpg
 













しかし、昼も、ほぼ満席に近い状態で終わり
 
夕方の17:00からのオープン
 
間もなくお客様が来店し始めてほぼ満席の状態で終始
 
金曜日スタッフ3人 土曜日スタッフ5人 日曜日スタッフ4人
(スタッフは見習い以外の時は、必要最低限で行うようにしています。
ポスレジ導入しない時はあと一人必ず必要でした)

 
来客数は、日曜日が一番多く次に土・金でした
 
ですが体の負担はその反対で金曜がパニック状態でした。
 
本日はコース予約も入っていなかったにもかかわらず
スムーズ、それに客入り一番よかった
 
振り返るとレバニラ炒めを何回作っただろう。
同じテーブルで再追加注文があったりしておりました。
忘れるくらい作りました
 
そんな良いかたちの週末でした。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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2月の幸來の定休日 2日 9日 16日 23日 

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成長を願う人事が迷惑をかけることに!

あってはならない
人事ミス!
 
今日は予約が6名と7名の飲み放題付きプランの予約が入っておりました。
 
これは通常の人事の4名で十分な範囲です。
 
今朝になり席だけ予約、小上がり席はすべて埋まりボックス席も別の予約、
 
マスターとママは、備えて分担の仕込みは、大入りの想定で用意は怠りません
 
夕方18:00時にオープンその1時間前
 
今日の出番のスタッフ体調悪いので休みたい!
スタッフの最近、その前々日の行動は前日のミーティングで聞いている。
休みたいと言っている人に無理に来てもらってもいい結果が出ない。
 
1時間前スタッフに片っ端から電話、結果すでに遅し!
 
実家に帰っている2名、後のものすでに行動を起こしている
 
結局3人で営業、
 
自分たちでやる心構えと気合を入れなおして行動
予約のお客様は18:00時と18:30どちらも早い
 
コース予約は、料理のほうはお出しできたのですが
 
飲み放題は続き頻繁に呼ばれます。
 
店は、18:30にはすでに全席埋まって予約の一部屋だけ
 
ママは、結局ホールに出っ放しでマスター1人厨房!
 
商品の提供遅れだす。(迷惑)
 
厨房、ホールどちらか一人いればスムーズに回った事を考える
ほんと残念!
 
今日のバイトの子は月に数回しか入っていない子

平日の一人では見られないレベルのため
複数で入れる日を人事に加えてあったのが明暗を分けた感じに・・・・
 
普段、バイトの回数が少ない事が責任感の足りなさ・・・
予備人員は入れてありません!彼女は補助スタッフから成長してませんでした!
 
昨日のミーティングの意味がないような気持ちになりました。
情け・・・厳しさ含めて今後考の課題になりました。・・・・

お客様は、常連のお客様がほとんどでした。

娘とママが汗をかきながら、一生懸命、対応している姿を見て
お客様は、大丈夫全然待っていないからと、状況を察して温かい言葉をくれたり
励ましの頑張れ逆にもらったと聞く(涙)

イベント最中なのに、お待たせさせてしまった
お客様本当に申し訳ありませんでした。

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